Regulamin

REGULAMIN OBIEKTU

1. Doba hotelowa

Doba na obiekcie zaczyna się o godzinie 15:00, a kończy o 11:00 ostatniego dnia pobytu.

2. Rezerwacja

Gościem jest osoba formalnie zarejestrowana na obiekcie. Podstawą zarejestrowania jest okazanie dokumentu tożsamości z fotografią oraz podpisanie karty pobytu. Odmowa przez gościa okazania dokumentu lub złożenia podpisu na karcie, skutkować będzie odmową rejestracji i anulacją rezerwacji.

Gość nie może odstąpić pokoju osobie formalnie niezarejestrowanej na obiekcie.

Obiekt może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządził szkodę w mieniu właściciela obiektu, innym gościom lub pracownikom obsługi, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt pozostałych gości i funkcjonowanie agroturystyki.

Przedłużenie pobytu na obiekcie zależy od dostępności pokoi.

3. Płatności

Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 25% ceny pobytu na konto bankowe. Rezerwacje można anulować do 7 dni przed zarezerwowanym terminem.

Pozostałą kwotę należności za pobyt reguluje się najpóźniej w dniu wymeldowania z obiektu.

4. Odpowiedzialność gości

Odpowiedzialność za dzieci na obiekcie ponoszą opiekunowie prawni. Za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci odpowiedzialność materialną również ponoszą opiekunowie prawni.

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju szkody powstałe z winy jego lub przebywających z nim osób, w tym osób niezarejestrowanych na obiekcie i wprowadzonych przez gościa do jego pokoju.

Obiekt ma prawo do obciążenia finansowego gościa za wyrządzone szkody i kradzieże mienia obiektu po jego wyjeździe.

W przypadku naruszenia przepisów regulaminu i niestosowania się do zaleceń personelu, obiekt może odmówić gościowi dalszego świadczenia usług. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia obiektu. Takiej osobie nie przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej ceny za pobyt.

Właścicielowi obiektu przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez gościa na teren obiektu w razie nieuregulowania przez niego należności za świadczone usługi.

Gość powinien zawiadomić właścicieli o wystąpieniu szkody w pokoju bądź też o jej stwierdzeniu.

W przypadku zgubienia kluczy koszt wymiany zamków ponosi gość.

Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu należącego do gościa, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.

5. Zwierzęta na obiekcie

Chęć przyjazdu ze zwierzęciem należy zgłaszać w momencie dokonywania rezerwacji oraz rejestracji. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę na mieniu obiektu lub innych gości.

W przypadku, gdy zwierzę zakłóca komfortowy wypoczynek pozostałych gości lub stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa gości i personelu, właściciel obiektu ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług.

6. Bezpieczeństwo

Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia (przestrzenie wspólne, pokoje), poza miejscami wyznaczonymi. Za nieprzestrzeganie zakazu palenia, właściciel obiektu ma prawo wyegzekwować uiszczenie opłaty w wysokości minimum 500 zł.

Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie grzałek, żelazek elektrycznych, czajników bezprzewodowych i podobnych przedmiotów niestanowiących wyposażenia pokoju.

Na terenie obiektu nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych ani iluminacyjnych.

Każdorazowo opuszczając pokój, gość powinien ze względów bezpieczeństwa zamknąć okno i domknąć drzwi pokoju.

7. RODO

Dane osobowe gościa, takie jak imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości, numer rejestracyjny auta, data pobytu, specjalne preferencje gościa – są przetwarzane w celu świadczenia naszych usług.

Gość ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji. Usunięcie danych osobowych jest możliwe tylko, jeżeli zachodzą ku temu podstawy prawne.

Dane osobowe gościa mogą zostać ujawnione: służbom bezpieczeństwa państwa, firmom współpracującym z obiektem, takim jak księgowym, prawniczym, ubezpieczeniowym, kurierskim.